So arbeiten wir zusammen
Diese Bedingungen gelten, wenn Sie bei any3Dprint einen Druck bestellen – aus einer hochgeladenen Datei oder einer beschriebenen Idee – und wenn Sie diese Website nutzen. Sie beschreiben in einfachen Worten, wie die Werkstatt tatsächlich arbeitet.
Zuletzt aktualisiert am 23. September 2026
Wer wir sind
any3Dprint wird von Mykhailo Mykhailovych Kashpruk betrieben, Einzelunternehmer (FOP), registriert in der Ukraine, Steuernummer 3579308393, mit Sitz in Winnyzja, Ukraine. Alle Fragen zu einer Bestellung richten Sie bitte an [email protected].
Wie eine Bestellung zustande kommt
Sie senden uns eine Datei oder beschreiben eine Idee. Der Preis, den Sie beim Hochladen auf dem Bildschirm sehen, ist eine Schätzung, kein Angebot. Innerhalb von 24 Geschäftsstunden erhalten Sie per E-Mail ein verbindliches Angebot. Eine Anfrage ist kostenlos und unverbindlich – die Bestellung kommt zustande, wenn Sie das Angebot annehmen und bezahlen.
Preis und Zahlung
Das Angebot ist der Preis für den Druck; die Versandkosten kommen an der Kasse hinzu, vor der Zahlung. Preise werden in Ihrer Währung angezeigt, umgerechnet aus US-Dollar, und Sie zahlen den an der Kasse angezeigten Betrag. Wir akzeptieren ausschließlich Kartenzahlung, vollständig bei Bestellung – gedruckt wird danach.
Ihre Dateien und Ideen
Mit dem Senden einer Datei bestätigen Sie, dass Sie sie drucken lassen dürfen – Sie haben sie selbst erstellt, oder ihre Lizenz erlaubt es. Ihre Dateien und Fotos verwenden wir nur für Angebot und Druck Ihrer Bestellung: Wir veröffentlichen sie nicht, zeigen sie nicht in der Galerie und geben sie an niemanden weiter. Sie werden 30 Tage nach Abschluss der Bestellung oder der Anfrage gelöscht, auf Wunsch auch früher. Das Design bleibt Ihr Eigentum.
Was wir nicht drucken
Nichts, was gesetzlich verboten ist – in der Ukraine oder im Bestimmungsland –, insbesondere keine Waffen und Waffenteile, und nichts, was Rechte Dritter verletzt. Wir können jede Anfrage ablehnen; stellt sich das erst nach der Zahlung heraus, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Wie ein 3D-Druck aussieht
Wir drucken Schicht für Schicht (FDM). Feine Schichtlinien, kleine Maßabweichungen und ein etwas anderer Farbton als auf Ihrem Bildschirm gehören zum Verfahren und sind keine Mängel. Hat eine Datei ein Problem, das den Druck beeinträchtigen würde, sagen wir es Ihnen vor dem Druck.
Geprüft vor dem Versand
Jeder Druck wird in der Werkstatt geprüft, bevor er verpackt wird. Was nicht gelingt, drucken wir neu – ein fehlerhaftes Teil verlässt die Werkstatt nicht. Lieferzeiten sind Schätzungen des Versanddienstleisters, keine Garantie.
Transportschäden
Wir verpacken jede Bestellung transportsicher. Ab der Übergabe an den Versanddienstleister haftet dieser für Schäden auf dem Transportweg. Sieht ein Paket beschädigt aus, prüfen Sie es bei der Annahme und lassen Sie den Schaden vom Zusteller dokumentieren – in einer Nova-Poshta-Filiale öffnen Sie das Paket direkt vor Ort und lassen ein Protokoll aufnehmen. Schicken Sie uns dann Fotos, und wir helfen Ihnen bei der Reklamation.
Zoll und Steuern
Wir versenden aus der Ukraine. Bei Lieferungen ins Ausland zahlt Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren, wen das Recht des Bestimmungslandes dazu verpflichtet – in den meisten Ländern ist das der Empfänger, bei der Zustellung.
Rückgabe
Ein Auftragsdruck wird nach Ihren Vorgaben angefertigt und kann daher nicht allein deshalb zurückgegeben werden, weil Sie es sich anders überlegt haben – für nach Kundenspezifikation angefertigte Waren sieht das Gesetz diese Ausnahme vor. Ist mit dem Druck selbst etwas nicht in Ordnung, schreiben Sie uns mit Fotos – wir drucken ihn neu oder erstatten Ihnen den Betrag. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
Ihr Konto
Für eine Bestellung brauchen Sie kein Konto. Wenn Sie eines anlegen, geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter – Bestellungen über Ihr Konto gelten als Ihre eigenen.
Recht und Streitigkeiten
Es gilt ukrainisches Recht. Als Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land behalten Sie den Schutz, den Ihnen das Recht Ihres Landes gewährt. Wenn etwas schiefgeht, schreiben Sie uns bitte zuerst – die meisten Fragen lassen sich mit einer E-Mail klären.
Änderungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren; das Datum oben nennt den aktuellen Stand. Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die bei ihrer Aufgabe gültig waren.
Fragen
Ist vor der Bestellung etwas unklar? Schreiben Sie uns: [email protected]